CONDITIONS D’ÉCHANGE ET DE REMBOURSEMENT DES ARTICLES / CORNERS GALERIES LAFAYETTE

ECHANGE

 

Tout article non porté, acheté dans un corner Galeries Lafayette, pourra être échangé dans un délai de 30 jours, sur présentation du ticket de caisse papier ou dématérialisé, y compris en périodes de soldes ou de promotions, uniquement dans un corner Maison 123 du réseau Galeries Lafayette. En cas d’échange pour un ou des articles d’un montant total égal ou supérieur, le Client s’engage à régler le complément. En cas d’échange pour un ou des articles d’un montant inférieur, le Client sera remboursé de la différence selon les conditions ci-après.

 

REMBOURSEMENT

 

Tout article acheté dans un corner Galeries Lafayette et non porté, pourra être remboursé dans un délai de 30 jours, sur présentation du ticket de caisse papier ou dématérialisé, y compris en périodes de soldes ou de promotions, uniquement dans un corner Maison 123 du réseau Galeries Lafayette. Remboursement fait selon le moyen de paiement utilisé au moment de l’achat initial. Pour tout achat réglé en chèque cadeau ou en carte cadeau (quel que soit l’organisme émetteur) ou pour tout article reçu en cadeau (réglé par un tiers), le montant sera remboursé en carte cadeau Galeries Lafayette. Aucun avoir ne sera délivré.

 

PAIEMENTS PAR CHÈQUE

 

Nous informons notre aimable Clientèle que les paiements par chèque ne sont pas acceptés sur ce corner. Merci pour votre compréhension.

 

MÉDIATION CONSOMMATEURS

 

Conformément aux dispositions du Code de la Consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », le Client a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par la société MAISON 123. Le médiateur "droit de la consommation" ainsi proposé est CM2C. Ce dispositif de médiation peut être joint par :
-voie électronique : cm2c@cm2c.net
-ou par voie postale : CM2C, 14 rue Saint Jean 75017 Paris